1. NPOバンク事業組合及び北海道NPOバンクが取り扱う融資団体、融資団体の個人、組合員に関わる情報の取り扱いに関して、関係法令、ガイドライン、契約事項を遵守し、業務上必要な情報はその目的の範囲で適正な利用と管理を行います。
2. 情報管理を組織的に行うため、NPOバンク事業組合及び北海道NPOバンクの事務局長が情報管理責任者として各団体関係者に情報管理の徹底を求め、情報管理に関する合理的な対策を継続して行っていきます。
3. 内部監査を定期的に行い、NPOバンク事業組合及び北海道NPOバンク関係者が情報管理に関わる関係法令、ガイドライン、契約事項を遵守しているかを評価し、情報管理の状況を改善します。
4. NPOバンク事業組合及び北海道NPOバンクが保有する団体情報、個人情報、組合員情報の開示及び訂正に関して、融資団体と組合員団体の場合は融資団体の代表者、融資団体関係者個人と個人組合員の場合は本人からの書面による申し出のみを受け付けます。なお、実費が発生する場合には自己負担となります。
5. 団体情報、個人情報、組合員情報の取り扱いに関する質問等は電話及びメールで受け付けます。